Electricité et gaz
La FNCCR et le CLEEE publient le 10e baromètre fournisseurs d'énergie
Depuis 10 ans, le CLEEE et la FNCCR mènent auprès des acheteurs d’électricité et de gaz une enquête de satisfaction relative aux performances des fournisseurs présents sur le marché. L’enquête s’intéresse aux aspects qualitatifs (relation commerciale, compétence, flexibilité, réactivité, innovation, proactivité) et administratifs (facturation et reporting).... lire la suite.