Electricité et gaz

La FNCCR et le CLEEE publient le 10e baromètre fournisseurs d'énergie

Depuis 10 ans, le CLEEE et la FNCCR mènent auprès des acheteurs d’électricité et de gaz une enquête de satisfaction relative aux performances des fournisseurs présents sur le marché. L’enquête s’intéresse aux aspects qualitatifs (relation commerciale, compétence, flexibilité, réactivité, innovation, proactivité) et administratifs (facturation et reporting).... lire la suite.

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Sortir des anciens modèles pour investir sur l'avenir

Publication du livre blanc GART / FNCCR sur la mobilité propre

Consultez ci-dessous le livre blanc (et sa synthèse) écrit en collaboration avec le GART, "Sortir des anciens modèles pour investir sur l'avenir", dans lequel sont évoquées les 10 propositions pour sortir des anciens modèles et investir sur l'avenir. Ces propositions évoquent des leviers politiques, juridiques, financiers et logistiques, à l'heure où planifier l'avenir de nos mobilités est devenu indispensable. ... lire la suite.

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IRVE Médiation consommation : modification du code CM2C

Une convention conclue entre la FNCCR et le CM2C permet aux collectivités adhérentes de la Fédération en charge de l’exploitation d’infrastructures de recharge de véhicules électriques (IRVE) de se mettre en conformité avec les dispositions du Code de la consommation, qui imposent à tout professionnel d’adhérer à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable des litiges de consommation.
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