CONTINUITE DU SERVICE PUBLIC DE LA CHALEUR PENDANTLA CRISE COVID19

Retours de l’enquête FNCCR de mars-avril 2020

La FNCCR remercie ses adhérents et leurs partenaires pour leurs retours détaillés et complets concernant cette enquête, nous permettant ainsi d’alimenter cette note et vous la partager en un temps très réduit. Nous tenons également à féliciter et remercier les collectivités et leurs partenaires pour continuer à assurer la continuité du service public de livraison de la chaleur et la poursuite des activités malgré une situation dégradée.


Cette enquête a été menée dans les premières semaines de la mise en place du confinement en mars 2020, avec une stabilisation des retours à début avril 2020. Elle sera amenée à une mise à jour régulière, dans la logique des lettres d’infos régulières de la FNCCR sur la gestion de la crise (voir nos notes à l’adresse suivante : http://www.fnccr.asso.fr/article/covid-19-lettre-dinfo-n2-premiers-retours-de-lenquete).

Cette enquête vise à partager les bonnes pratiques, résultats du travail mené au sein des territoires, et ce, notamment via le déploiement de plans de continuité des activités (PCA).

De manière synthétique, on retiendra les éléments suivants :

  • La continuité de la livraison de chaleur par les réseaux est assurée, grâce à une bonne gestion des approvisionnements et des mesures d’organisation adaptée
  • La priorité de livraison se fait pour les établissements sensibles : hôpitaux et EHPAD notamment
  • Un léger impact sur le mix énergétique, avec pour certains réseaux un choix de limiter la part biomasse, qui doit n’être qu’exceptionnel, les stocks étant bien présents
  • La mise en place de mesures de protection efficace pour les salariés (masques, télétravail, rotations, lavage régulier des équipements et véhicules, etc.)
  • Le maintien du lien avec les usagers (mails, courriers, téléphone, réseaux sociaux)
  • Quelques difficultés d’approvisionnement, principalement fondées sur une crainte engendrant elle-même le manque
  • Une crainte pour la filière pour la saison de chauffe 2020-2021

 

Bien cordialement,

 Guillaume PERRIN

Chef adjoint du département énergie

Chef du service des réseaux de chaleur et de froid

FNCCR – Département Energie

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