Autorité de police et pouvoir de sanction SPANC Formation sur 2 demie aprés-midi à distance
Date : 25 et 26 janvier 2021 (session complète)
Cette formation a pour objectif d’assimiler ce que représente une mesure coercitive, son intérêt et sa perception par les usagers, connaître les limites d’intervention du SPANC et son pouvoir de contraindre et ainsi mieux comprendre le rôle des Elus, leurs obligations, et à quel moment ils doivent agir…
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Réforme des DT-DICT et Maîtrise d'ouvrage publique Formation sur 1 jour
Date : pas de session prévue
Cette formation a pour but de maîtriser la réforme des DT-DICT (responsbailité réglementaires de chacun des acteurs et conséquences pratiques) et être capable de mettre en oeuvre la réglementation DT-DICT dans les marchés publics et dans la mise en
oeuvre des travaux…
Prévention et Règlement amiable des conflits entre les services publics locaux et les usagers-consommateurs Formation sur 3 jours
Date : pas de session prévue
Cette formation a pour objectif d’améliorer la relation avec l’usager, prévenir et désamorcer les conflits et ainsi limiter les risques de contentieux.
Ce stage sera assuré par un formatrice extérieure spécialisée dans la gestion des conflits et la médiation et ayant déjà une expérience professionnelle antérieure dans le domaine des services d’eau et d’assainissement…
| Pour y participer, nous vous remercions de bien vouloir adresser votre bulletin d’inscription à Maëva Attia m.attia@fnccr.asso.fr et Deborah Smadja d.smadja@fnccr.asso.fr |