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La continuité de service est le premier enjeu de la qualité de service des services publics d’eau potable : assurer la distribution d’une eau potable (de qualité) 7j/7 et 24h/24.
Au-delà du taux d’interruptions non programmées, nous allons nous intéresser à leur qualification précise (durée, nombre d’usagers impactés, etc.) et à leur gestion, et échanger sur les indicateurs et bonnes pratiques.
Évènement réservé aux participants de l’analyse comparative.
Pour tous questionnements et informations, merci de nous contacter par mail : analysecomparative@fnccr.asso.fr