La FNCCR vous propose la date suivante : 18 octobre 2022 de 10h00 – 18h00 (Jour 1) et le 19 octobre 2022 de 08h00 – 16h30 (Jour 2) et 22 novembre 2022 de 09h00 – 16h30 en distanciel (Jour 3)
Cette formation est ouverte aux adhérents et non adhérents de la FNCCR.
Elle a pour objectifs :
• d’acquérir les méthodes et outils pour gérer les relations avec les usagers
• de Comprendre les mécanismes d’apparition, et d’escalade des conflits et acquérir les clés pour les désamorcer ;
• de développer une communication positive et constructive.
A qui s’adresse cette formation ?
Elle s’adresse aux agents et responsables de services «eau/assainissement» et «maîtrise d’ouvrage/urbanisme»
Téléchargez le programme et la fiche de renseignements.
Pour vous inscrire, complétez et renvoyez-nous ce formulaire.
Pour plus de renseignements, contactez le secrétariat du département Cycle de l’eau
par mail à d.smadja@fnccr.asso.fr ou n.rossel@fnccr.asso.fr
par téléphone au 01 40 62 16 44/01 40 62 16 43