En nous inspirant du travail fait par nos collègues ainsi que des réponses des ministères, nous avons compilé ce document qui rappelle quelques éléments centraux dans la conduite du service public de la chaleur, concernant la livraison du combustible bois, le développement d’un plan de continuité de service, les conseils d’organisation du travail et les suspensions éventuelles de factures (d’une part pour ceux qui livrent des particuliers, d’autre part pour ceux qui livrent des entreprises de type TPE/PME).