Webinaire ANC
Nous avons le plaisir de vous inviter au prochain webinaire « SPANC » dédié à la dématérialisation des formulaires ANC, le 6 octobre de 14h à 15h30.
Le contexte sanitaire et en particulier la période de confinement ont accéléré la réflexion sur la mise en place d’outils de dématérialisation afin de maintenir le lien avec les usagers/consommateurs et faciliter la prise en compte de leurs dossiers.
La dématérialisation des formulaires constitue une 1ère étape que certains SPANC ont franchi.
A travers les témoignages de Carcassonne Agglo et de la Métropole européenne de Lille, vous pourrez découvrir l’outil qu’ils ont décidé d’utiliser en fonction des besoins du service, ainsi que les questions qu’ils se sont posés pour organiser la logique de traitement des dossiers.
Ce webinaire sera aussi l’occasion d’évoquer les aspects juridiques liés à l’utilisation d’une signature dématérialisée ou électronique.
Programme :
- Retours d’expériences :
=> Carcassonne agglo – Jean Christophe ROUSTAN
Responsable SPANC/Un représentant de Démarches simplifiées (à confirmer)
=> Métropole européenne de Lille – Francine PINEAU Responsable SPANC et Alexis Furlan (Chargé de mission GRU=Gestion Relation Usagers et Qualité : Direction Relation avec les usagers) - Signatures dématérialisées – FNCCR
=> Si vous êtes intéressé par ce webinaire, merci de vous inscrire en ligne en complétant ce formulaire.
(Attention: les modalités de connexion à la web conférence ne seront envoyées qu’aux inscrits – merci de veiller à correctement orthographier votre adresse mail)